Que sont les frais de service des applications de livraison ?
Les frais de service sont un montant que l’application ajoute à la commande, en plus des frais de livraison. Ils dépendent en général du total de la commande et financent le fonctionnement de l’application.
En bref
| Calculés en général sur | Le sous-total de la commande |
|---|---|
| Distincts de | Frais de livraison, taxes et pourboire |
| Réduits par | DashPass et Skip+ sur les commandes admissibles |
Qu’est-ce que ça veut dire ?
Une livraison à 0 $ ne veut pas dire zéro frais. Les frais de service restent souvent, même si certains abonnements les baissent.
Ils vont à l’application, pas au livreur. C’est le pourboire qui va au livreur.
Comment ça se voit quand on commande ?
Skip+ annonce des frais de service réduits de 40 % ou plus, et DashPass les réduit sur les commandes admissibles. Vérifiez la ligne des frais avant de payer.